Sıkça Sorulan Sorular
SİL SÜPÜR NASIL ÇALIŞIR?
Sil Süpür tüm Türkiye'de hizmet veren bir temizlik rezervasyonu platformudur.
Bölgenizdeki en yakın başarılı temizlik çalışanlarından hizmet almanızı sağlar.
Tüm Türkiye’de hizmet veren ödüllü bir platformuz.
Hizmet almak isteyen rezervasyon oluşturur. Hizmet veren de mobil uygulamadan kendine en uygun işi seçer. Platform da hizmet sahiplenme ve hizmet tamamlanma aşamasındaki süreçleri takip eder. Hizmeti ve ödeme sistemlerini güvence altına alır.
Sil Süpür şeffaf bir platformdur örtülü ifadelerle yanıltıcı hizmet sağlamamaktadır. Tüm bilgiler web sitesinin ana sayfasında ve sözleşmelerde deşifre edilmiştir.
Web sitemiz ya da Sil Süpür Temizlik mobil uygulamamız üzerinden rezervasyon yapabilirsiniz.
Çağrı merkezimizden de destek alabilirsiniz.
0850 532 52 82
Bölgenizdeki en yakın başarılı temizlik çalışanlarından hizmet almanızı sağlar.
Tüm Türkiye’de hizmet veren ödüllü bir platformuz.
Hizmet almak isteyen rezervasyon oluşturur. Hizmet veren de mobil uygulamadan kendine en uygun işi seçer. Platform da hizmet sahiplenme ve hizmet tamamlanma aşamasındaki süreçleri takip eder. Hizmeti ve ödeme sistemlerini güvence altına alır.
Sil Süpür şeffaf bir platformdur örtülü ifadelerle yanıltıcı hizmet sağlamamaktadır. Tüm bilgiler web sitesinin ana sayfasında ve sözleşmelerde deşifre edilmiştir.
Web sitemiz ya da Sil Süpür Temizlik mobil uygulamamız üzerinden rezervasyon yapabilirsiniz.
Çağrı merkezimizden de destek alabilirsiniz.
0850 532 52 82
NEDEN TEMİZLİK PLATFORMUNDAN HİZMET ALMALI?
Hizmet alan ve hizmet veren arasındaki disiplinleri temizlik platformları sağlamaktadır. Bu nedenle bireysel değil, kurumsal hizmet talep edilmektedir. Hizmet veren temizlik ücretini alma kaygısı, hizmette saat aşımı gibi kaygılar taşımaktadır. Hizmet alan müşteriler de hizmeti kanıtlanmış, belirli standartlarda ve denetlenebilir hizmet almayı tercih etmektedir. Sil Süpür çağrı merkezi desteği ile standartları çok yüksek hizmet sağlamaktadır.
ÖDEME NASIL YAPILMAKTADIR?
Ödemelerimiz hizmet öncesinde alınmaktadır. Online rezervasyon aşamasında ödeme yapılabilmektedir.
Bazı zorunlu hallerde şirket hesabımıza ödeme alınabilmektedir.
SİL SÜPÜR TEMİZLİK VE HİZMET TEKNOLOJİLERİ SAN.TİC.LTD.ŞTİ
HALK BANKASI
İBAN: TR92 0001 2001 4660 0010 1014 23
Şube 1466 HALK BANKASI BATI ATAŞEHİR ŞUBESİ/İSTANBUL
Hesap Numarası 10101423
Aşağıdaki linkten de manuel kredi kartıyla ödeme yapılabilmektedir.
http://www.silsupur.com.tr/odeme
Bazı zorunlu hallerde şirket hesabımıza ödeme alınabilmektedir.
SİL SÜPÜR TEMİZLİK VE HİZMET TEKNOLOJİLERİ SAN.TİC.LTD.ŞTİ
HALK BANKASI
İBAN: TR92 0001 2001 4660 0010 1014 23
Şube 1466 HALK BANKASI BATI ATAŞEHİR ŞUBESİ/İSTANBUL
Hesap Numarası 10101423
Aşağıdaki linkten de manuel kredi kartıyla ödeme yapılabilmektedir.
http://www.silsupur.com.tr/odeme
TEMİZLİĞE NELER DAHİL?
Temizlikte herkes için sağlık ve güvenlik önemlidir. Çalışanın sağlığını ve güvenliğini tehlikeye düşürmeyecek tüm temizlik talepleri karşılanabilmektedir. Camları dışarıdan silmek için sarkma olmamaktadır. Uygun bir aparat temin edilip dış cam temizliği içeriden erişilerek yapılabilmektedir.
Riskli alan temizliği, elle yer ve duvar silme, ağır eşya kaldırma ve taşıma haricinde almış olduğunuz saat süresini dilediğiniz gibi yönetebilirsiniz.
Riskli alan temizliği, elle yer ve duvar silme, ağır eşya kaldırma ve taşıma haricinde almış olduğunuz saat süresini dilediğiniz gibi yönetebilirsiniz.
İŞLER YETİŞİR Mİ?
Sil Süpür hiçbir temizlik alanına yetişme garantisi verememektedir. Her evin ihtiyacı farklıdır ve bunu en iyi hizmet alan kişiler ihtiyaçlarını tespit edebilmektedir. Talepler ve beklentiler de değişkenlik göstermektedir. Sil Süpür olarak çalışma süresi 8 saatlik yasal sınırların üstüne çıkmaması gerektiğini öngörmektedir. İş yetişmedi diye 10 saate varan geç saatlerde çıkış sağlanan işleri kabul etmemektedir. Hizmet verenin performansının üstünde bir talep ve ulaşım sorunları oluşabilmektedir. Yoğun kirli ya da büyük hizmet alanları için kişi sayısını arttırmayı tavsiye etmekteyiz.
BEN HİZMET ALANINDA BULUNMAYACAĞIM TEMİZLİK ÇALIŞANI GELEBİLİR Mİ?
Uppps sizin olmadığınız yerde biz de yokuz!
Sizlerin kontrolünde olmadığı hizmet alanlarına hizmet veren yönlendirmesi yapılamamaktadır. Temizlik çalışanının hizmetinden, ürünlerinizin kullanımına kadar birçok konuda güvenilir hizmet almak ve hizmetinizi doğru şekilde yönlendirmek için hizmet alanında bulunmak durumundasınız. Platformumuzun hizmet takibi sorumluluğu bulunmamaktadır.
Sizlerin kontrolünde olmadığı hizmet alanlarına hizmet veren yönlendirmesi yapılamamaktadır. Temizlik çalışanının hizmetinden, ürünlerinizin kullanımına kadar birçok konuda güvenilir hizmet almak ve hizmetinizi doğru şekilde yönlendirmek için hizmet alanında bulunmak durumundasınız. Platformumuzun hizmet takibi sorumluluğu bulunmamaktadır.
ÖDEME İÇİN NASIL GÜVENEBİLİRİM? SİZE GÜVENMİYORUM?
Haklısınız! Sizler gibi bizler de temizlik elemanını yönlendirip ödeme yapılamaması durumlarıyla karşılaşabiliyoruz. Sil Süpür; ünvanı ve ödeme sistemleri ile bankacılık tabanlı çalışan, resmi onaylı, uzantısı tr olan bir platformdur. Türk Patent Kurumu tarafından marka onaylı, sektörde 7. yılını tamamlayan, Türkiye’nin en güvenilir hizmet platformudur. Platformumuz hakkında bu konu ile ilgili en küçük bir şikâyet oluşmamıştır. Fakat platformumuz hizmet verene rezervasyon oluşturması sonrasında hizmet alanında bulunmayan ya da ödeme yapmadan hizmet vereni gönderen müşteri ile de karşılaşabilmektedir. Bu gibi nedenlerden dolayı çalışma prensibimiz rezervasyon esnasında ödeme yapılması şeklindedir.
AYNI GÜN HİZMET ALABİLMEKTE MİYİM?
Temizlik çalışanlarının rezervasyonları birkaç gün öncesinden planlanmaktadır. Fakat acil taleplerde bölgenizde müsait hizmet veren olduğunda rezervasyon açılıp, hizmet verilebilmektedir.
HİZMET TALEBİMİN ONAYLANDIĞINI NASIL ANLAYACAĞIM?
Ödemesi tamamlanan rezervasyonlar otomatik olarak rezervasyon planlamasına düşmektedir. Bölgenizdeki temizlik çalışanlarına bildirim gitmektedir. Hizmet veren işi sahiplendikten sonra gelecek kişinin üyelik ve sahiplenme bildirimi SMS olarak tarafınıza iletilmektedir.
HİZMET VEREN YA GECİKİRSE?
Birçok şehirde ulaşım ve hava şartları gereği ya da ön görülemeyen nedenlerle gecikme yaşanabilmektedir. Dolayısıyla 1 saatlik hizmet veren kaynaklı gecikme olağan kabul edilmektedir. Rezervasyon süresinden 1 saat geçtiği takdirde müşteri iade/iptal talepleri alınmaktadır.
HİZMET VEREN YA GELMEZSE?
Ooppps herkesin en büyük korkulu rüyası!
Sil Süpür Türkiye’nin en geniş hizmet veren ağı olan platformlarından biridir. Rezervasyonunuz sonrasında hizmet veren ataması yapılmaktadır. Fakat çalışanların tamamı kadın hizmet verenlerdir ve serbest çalışma sağlamaktadır. Kendilerine bağlı olarak çeşitli nedenlerle sahiplendikleri işe gidememe durumu ile karşılaşmaktayız. Fakat Sil Süpür’de aldığı hizmete gitmeyen hizmet verenlerin üyeliği derhal sonlandırılmaktadır. Bundan ötürü işine giden sadakatli hizmet verenler ile çalışmalarımız sürdürülmektedir. Sağlık ya da çocukları ile ilgili birçok nedenle gidemediklerini bildirdikleri durumda derhal yeni bir atama için operasyon birimlerimiz süreci yönetmekte ve size bilgi vermektedir. Müsaitliği olan en yakın personel yönlendirilir bazı hallerde bu da mümkün olmayabiliyor. Bu gibi hallerde iadeniz ya da hizmet ertelemesi yapılmaktadır.
Sil Süpür Türkiye’nin en geniş hizmet veren ağı olan platformlarından biridir. Rezervasyonunuz sonrasında hizmet veren ataması yapılmaktadır. Fakat çalışanların tamamı kadın hizmet verenlerdir ve serbest çalışma sağlamaktadır. Kendilerine bağlı olarak çeşitli nedenlerle sahiplendikleri işe gidememe durumu ile karşılaşmaktayız. Fakat Sil Süpür’de aldığı hizmete gitmeyen hizmet verenlerin üyeliği derhal sonlandırılmaktadır. Bundan ötürü işine giden sadakatli hizmet verenler ile çalışmalarımız sürdürülmektedir. Sağlık ya da çocukları ile ilgili birçok nedenle gidemediklerini bildirdikleri durumda derhal yeni bir atama için operasyon birimlerimiz süreci yönetmekte ve size bilgi vermektedir. Müsaitliği olan en yakın personel yönlendirilir bazı hallerde bu da mümkün olmayabiliyor. Bu gibi hallerde iadeniz ya da hizmet ertelemesi yapılmaktadır.
HİZMET VERENE YEMEĞİ KİM VERECEK?
Takdir edersiniz ki temizlik çalışanları kimi zaman 3 vesait gitmektedir. Yemek taşımaları toplu taşımalarda imkansız haldedir. Her yeni hizmet alanında yemek tedarik etmeleri bulmaları zordur. Özelliklede bazı lokasyonlarda çevrede bu imkan dahi yoktur. Her ne nedenle olursa olsun tam gün hizmette sormaya dahi gerek duymaksızın yemek hizmet alana aittir. Hiçbir hizmet veren de ikramlarda zorluk yaşatmamaktadır. Hizmet performansı sağlanması için yemek tedariği yapılmalıdır.
ÇALIŞANLAR GÜVENİLİR Mİ?
Hizmet verenler üyelik aşamasında kimlik bilgileri ve sabıka kayıtları gibi bilgileri beyan ederek hizmet vermektedir. Gerekli kontroller sağlanır ve hizmet yönlendirmesi yapılır.
ÇALIŞANLAR SİZİN PERSONELİNİZ Mİ?
Sil Süpür günlük rezervasyon alarak üye temizlik çalışanları ile temizlik hizmeti almak isteyen kişileri buluşturan, iletişim kurmasını sağlayan bir e-ticaret pazaryeridir. Herhangi bir şekilde işin sahibi ya da sağlayıcısı değildir. Hizmet verenler ile aralarında herhangi bir işçi işveren ilişkisi bulunmamaktadır. Platform üyelik esaslı çalışmaktadır.
GÜNLÜK SİGORTA NASIL YAPABİLİRİM?
Bilindiği üzere Sil Süpür Temizlik Hizmetinde kullanıcılarına hizmet veren yönlendirmesi sağlayan bir e-ticaret pazar yeridir.
Üye hizmet verenler haftada 1 gün çalışabildiği gibi hiç iş almayadabilir.
Sil Süpür üyelik esasına göre hizmet sağlayıcısı görevini görmektedir. Hizmet verenler ile işçi işveren hukuku bulunmamaktadır.
Ev ya da ofisinize gelen günlük hizmet veren için günlük sigorta bildiriminde bulunmak isterseniz aşağıdaki bilgilerden faydalanabilirsiniz.
Düzenli ve tam zamanlı hizmet sözleşmeli temizlik çalışanı için teklif alınabilmektedir.
Tek seferlik tescil ve kayıt işlemi;
EHHİZ TCKİMLİKNO AYINGÜNÜ yazıp 5510’a SMS gönderilebilir
Ayda 10 günden az çalıştırılanlarla ilgili olarak çalıştıran kişi tarafında sadece prime esas günlük kazancının yüzde 2’si tutarında (asgari ücret üzerinden yılsonuna kadar günlük prim 1,71 TL) yani cüzi miktarda prim ödenmesi gerektiğinden, SGK bu konuda SMS yoluyla işlem yapma ve prim ödeme kolaylığı getirmiştir. Bu kolaylık kapsamında yapılacaklar yukarıda belirtilmiştir.
Ev hizmetleri kapsamında kabul edilen çalışmalar ay içinde 10 günden az süre ile yapılıyorsa iş kazası ve meslek hastalığı yönünden sigortalı sayılacak, primler kişileri çalıştıranlar tarafından ödenmektedir. Çalışanlar ise talep etmeleri halinde takip eden ayın sonuna kadar emeklilik ve GSS primlerini kendileri ödeyebilmektedir.
Üye hizmet verenler haftada 1 gün çalışabildiği gibi hiç iş almayadabilir.
Sil Süpür üyelik esasına göre hizmet sağlayıcısı görevini görmektedir. Hizmet verenler ile işçi işveren hukuku bulunmamaktadır.
Ev ya da ofisinize gelen günlük hizmet veren için günlük sigorta bildiriminde bulunmak isterseniz aşağıdaki bilgilerden faydalanabilirsiniz.
Düzenli ve tam zamanlı hizmet sözleşmeli temizlik çalışanı için teklif alınabilmektedir.
Tek seferlik tescil ve kayıt işlemi;
EHHİZ TCKİMLİKNO AYINGÜNÜ yazıp 5510’a SMS gönderilebilir
Ayda 10 günden az çalıştırılanlarla ilgili olarak çalıştıran kişi tarafında sadece prime esas günlük kazancının yüzde 2’si tutarında (asgari ücret üzerinden yılsonuna kadar günlük prim 1,71 TL) yani cüzi miktarda prim ödenmesi gerektiğinden, SGK bu konuda SMS yoluyla işlem yapma ve prim ödeme kolaylığı getirmiştir. Bu kolaylık kapsamında yapılacaklar yukarıda belirtilmiştir.
Ev hizmetleri kapsamında kabul edilen çalışmalar ay içinde 10 günden az süre ile yapılıyorsa iş kazası ve meslek hastalığı yönünden sigortalı sayılacak, primler kişileri çalıştıranlar tarafından ödenmektedir. Çalışanlar ise talep etmeleri halinde takip eden ayın sonuna kadar emeklilik ve GSS primlerini kendileri ödeyebilmektedir.
SATIN ALDIĞIM TEMİZLİKTEN MEMNUN KALMAZSAM NE YAPABİLİRİM?
Sil Süpür yüksek memnuniyetli bir platformdur.
Temizlik hizmetimizde telafi yoktur. Yarım gün ve tam gün olarak hizmet verilmektedir ve işlerin yetişme garantisi tarafımızca verilememektedir. Sizin talep ettiğiniz süre içerisinde sizin ön gördüğünüz saat dilimi kadar hizmet verilmektedir. Tam gün sizin kontrolünüzde gerçekleşen hizmetler tamamlanmış kabul edilir. Ücret iadesi ya da telafi bulunmamaktadır. 2 kişilik hizmet alanında bir kişi olarak hizmet talebinde bulunulması ve iş yetişmeme durumunda her hangi bir sorumluluk kabul edilmemektedir. Tüm hizmet verenler ortalama aynı sürat ve hizmet tekniği izlemektedir. Aynı çalışma alanında 2 farklı çalışanın tam gün hizmet süre farkı en fazla 20 dakika olmaktadır. Fakat çalışanın hizmetinden memnun kalmayacağınızı fark ettiğiniz takdirde ilk yarım saat dilimindeki iptaller işleme alınmaktadır. (1 saate kadar opsiyonludur)
Temizlik çalışanı bir süre çalıştırılıp memnun kalmama ya da farklı bahanelerle kişiyi operasyon birimleri bilgisi dışında çıkışını sağlama durumlarında iade gerçekleşmemektedir. Bu gibi durumlarda hizmet veren çalışma süresince emek ve süre sarf etmiştir, rezervasyon süresi ücretlendirilmektedir.
Temizlik hizmetimizde telafi yoktur. Yarım gün ve tam gün olarak hizmet verilmektedir ve işlerin yetişme garantisi tarafımızca verilememektedir. Sizin talep ettiğiniz süre içerisinde sizin ön gördüğünüz saat dilimi kadar hizmet verilmektedir. Tam gün sizin kontrolünüzde gerçekleşen hizmetler tamamlanmış kabul edilir. Ücret iadesi ya da telafi bulunmamaktadır. 2 kişilik hizmet alanında bir kişi olarak hizmet talebinde bulunulması ve iş yetişmeme durumunda her hangi bir sorumluluk kabul edilmemektedir. Tüm hizmet verenler ortalama aynı sürat ve hizmet tekniği izlemektedir. Aynı çalışma alanında 2 farklı çalışanın tam gün hizmet süre farkı en fazla 20 dakika olmaktadır. Fakat çalışanın hizmetinden memnun kalmayacağınızı fark ettiğiniz takdirde ilk yarım saat dilimindeki iptaller işleme alınmaktadır. (1 saate kadar opsiyonludur)
Temizlik çalışanı bir süre çalıştırılıp memnun kalmama ya da farklı bahanelerle kişiyi operasyon birimleri bilgisi dışında çıkışını sağlama durumlarında iade gerçekleşmemektedir. Bu gibi durumlarda hizmet veren çalışma süresince emek ve süre sarf etmiştir, rezervasyon süresi ücretlendirilmektedir.
MEMNUN KALMAZSAM İLK 1 SAAT İÇİNDE İPTALLER NASIL OLMAKTADIR?
Gelen temizlik çalışanımızın hizmet alanınızda bulunmasından oluşan her hangi bir memnuniyetsizliğinizde hizmetinizi iptal edebilmektesiniz. Bunun içinde sınır süre belirlenmiştir. Maksimum 1 saat içindeki taleplerinizde hizmet veren çıkışı sağlanmaktadır. Hizmeti tamamlayıp ya da 1 saat üzerinde hizmet verildiği takdirde hizmet tamamlanmış kabul edilmektedir.
Ancak temizlik çalışanı hizmet alanını kendi rızası ya da zorunlu nedenlerle terk etmesi durumunda eksik sürede çalıştığı için iade yoluna gidilmektedir.
Temizlik çalışanı bir süre çalıştırılıp memnun kalmama ya da farklı bahanelerle kişiyi operasyon birimleri bilgisi dışında çıkışını sağlama durumlarında iade gerçekleşmemektedir. Bu gibi durumlarda hizmet veren çalışma süresince emek ve süre sarf etmiştir, rezervasyon süresi ücretlendirilmektedir.
Ancak temizlik çalışanı hizmet alanını kendi rızası ya da zorunlu nedenlerle terk etmesi durumunda eksik sürede çalıştığı için iade yoluna gidilmektedir.
Temizlik çalışanı bir süre çalıştırılıp memnun kalmama ya da farklı bahanelerle kişiyi operasyon birimleri bilgisi dışında çıkışını sağlama durumlarında iade gerçekleşmemektedir. Bu gibi durumlarda hizmet veren çalışma süresince emek ve süre sarf etmiştir, rezervasyon süresi ücretlendirilmektedir.
SATIN ALDIĞIM HİZMETİN SÜRESİ YETERLİ GELMEZSE NE YAPMALIYIM?
Aldığınız hizmetin bitmesine en az 1 saat kala 0 850 532 52 82 numaralarımızdan bizimle irtibata geçerek personelimizin müsaitlik durumuna göre anlık ilave hizmet satın alabilirsiniz.
HİZMETİNİZDE TELAFİ VAR MI?
Sil Süpür memnuniyeti ispatlanmış, şikayet almayan hizmet verenlere rezervasyon oluşturmaktadır. Hizmet alanına giriş sağlandığında ilk yarım saat (1 saat opsiyonlu) hizmet verenin kişisel bakımı, yaklaşımı, temizlik hizmeti gibi nedenlerle uyum sağlanamadığında çıkışı talep edilmektedir. İade tam gerçekleşir. Fakat hizmet tamamlanıp süresini verimli kullanan hizmet verenlerin hizmeti tamamlanmış kabul edilir ve hakedişleri tam yapılmaktadır. Tam günde (8 saat ) yarım saat öğle yemeği ve 15 dakika genel mola süresi öngörülmektedir. Yarım günlerde (4 saat) 15 dakika dinlenme molası planlanabilmektedir. Bu sürelerin dışında aktif çalışan hizmet verenin işleri yetişmediği takdirde hizmet alanının 1 kişiden fazla temizlik çalışanına ihtiyaç olduğu anlaşılabilmektedir. Hizmet alanın hakları kadar hizmet verenin haklarını da muhafaza ettiği için Sil Süpür motivasyonu yüksek temizlik profesyonelleri ile sürdürülebilir hizmet sağlamaktadır.
DÜZENLİ AYNI KİŞİ İLE DEVAM EDEBİLİR MİYİM?
Temizlik çalışanlarımızdan memnun kalmanız dahilinde, temizlik çalışanı da onaylarsa aynı hizmet verenle devam edebilmektesiniz.
BOŞ DAİRE VE İNŞAAT SONRASI TEMİZLİĞİ NEDİR? NASIL YAPILMAKTADIR?
Boş dairelerin temizliği sanılanın aksine oldukça zordur.
Daire ister boş yani ikinci oturum daire olsun, isterse inşaat sonrası daire olsun ortalama 100 metrekare bir dairede dahi oturum öncesi yüksek beklentili müşterilerin memnuniyetini sağlamak tek kişilik bir hizmetle mümkün değildir.
Boş daireler, eşyasız alanlar olduğu için tabandan tavana temizlik beklentisi oluşmaktadır. Bazen 30 yıllık dairenin penceresinin ya da yüzeyinin, zamana dayalı kiri ve yıpranmışlığı da tüm çıplaklığıyla temizliğin parçası gibi görülmektedir.
Boş, eşya yok gibi görünse de birçok daire uzun süredir temizlik görmemiştir yerleşik kirlerden oluşur. Tüm yüzeyler apaçık ortada olduğu için detay beklenir bu noktada tek kişi ile beklentileri karşılamak oldukça güçtür.
Süre değerlendirmesine bakıldığında; 2. Oturum ortalama 100 metrekarede 3 saat detay mutfak temizliği yapılabilmektedir. 3 saatte cam temizliği sürdüğünde yer seramik banyo ve kapı vs. temizliğine yeterli zaman kalmamaktadır. Çalışanların dinlenme sürelerini de düşünürsek kalan 1,5 saate detay hizmet hiç mümkün değildir. Bu nedenle birden çok kişi tavsiye edilmektedir. Yemek ve malzemeler müşteriye aittir. Malzemeli temizlik talebi olduğunda ekipmanlı temizlik hizmeti verilmesi gerekir. Şoför, akaryakıt, malzeme ve ekipman masrafı gibi detaylarla ayrı bir ücretlendirme yapılmaktadır.
İnşaat sonrası temizlikte ilk seferde partiküller tamamen arındırılamamakta tekrarlı birkaç temizlikten sonra gerçek yaşam alanları oluşabilmektedir.
Özellikle inşaat sonrası temizlik profesyonel ekipman gerektirmektedir. Bu alanlarda kazıma için ilgili aparatlar ve ilgili kimyasallar gereklidir. İnşaattan kalan her bir atığın da temizlikle çıkacağı çok doğru bir algı değildir. Boya, silikon, zift, alçı, kaynak, güneşte kurumuş etiketler… gibi birçok inşaat kalıntısı ya çıkarılırken yüzeylere zarar verilmekte ya da tamamen ortadan kaldırılamamaktadır.
Yerleşik olmayan düzende rutubetle ya da zamanla yüzeylere yapışan toz, kir ve partiküller kolaylıkla arındırılamamaktadır. İkinci ya da üçüncü silme işlemi zorunluluğu doğurmaktadır. Bu da çoklu kişi temizliği gerektirir.
Daire ister boş yani ikinci oturum daire olsun, isterse inşaat sonrası daire olsun ortalama 100 metrekare bir dairede dahi oturum öncesi yüksek beklentili müşterilerin memnuniyetini sağlamak tek kişilik bir hizmetle mümkün değildir.
Boş daireler, eşyasız alanlar olduğu için tabandan tavana temizlik beklentisi oluşmaktadır. Bazen 30 yıllık dairenin penceresinin ya da yüzeyinin, zamana dayalı kiri ve yıpranmışlığı da tüm çıplaklığıyla temizliğin parçası gibi görülmektedir.
Boş, eşya yok gibi görünse de birçok daire uzun süredir temizlik görmemiştir yerleşik kirlerden oluşur. Tüm yüzeyler apaçık ortada olduğu için detay beklenir bu noktada tek kişi ile beklentileri karşılamak oldukça güçtür.
Süre değerlendirmesine bakıldığında; 2. Oturum ortalama 100 metrekarede 3 saat detay mutfak temizliği yapılabilmektedir. 3 saatte cam temizliği sürdüğünde yer seramik banyo ve kapı vs. temizliğine yeterli zaman kalmamaktadır. Çalışanların dinlenme sürelerini de düşünürsek kalan 1,5 saate detay hizmet hiç mümkün değildir. Bu nedenle birden çok kişi tavsiye edilmektedir. Yemek ve malzemeler müşteriye aittir. Malzemeli temizlik talebi olduğunda ekipmanlı temizlik hizmeti verilmesi gerekir. Şoför, akaryakıt, malzeme ve ekipman masrafı gibi detaylarla ayrı bir ücretlendirme yapılmaktadır.
İnşaat sonrası temizlikte ilk seferde partiküller tamamen arındırılamamakta tekrarlı birkaç temizlikten sonra gerçek yaşam alanları oluşabilmektedir.
Özellikle inşaat sonrası temizlik profesyonel ekipman gerektirmektedir. Bu alanlarda kazıma için ilgili aparatlar ve ilgili kimyasallar gereklidir. İnşaattan kalan her bir atığın da temizlikle çıkacağı çok doğru bir algı değildir. Boya, silikon, zift, alçı, kaynak, güneşte kurumuş etiketler… gibi birçok inşaat kalıntısı ya çıkarılırken yüzeylere zarar verilmekte ya da tamamen ortadan kaldırılamamaktadır.
Yerleşik olmayan düzende rutubetle ya da zamanla yüzeylere yapışan toz, kir ve partiküller kolaylıkla arındırılamamaktadır. İkinci ya da üçüncü silme işlemi zorunluluğu doğurmaktadır. Bu da çoklu kişi temizliği gerektirir.
NEDEN ELLE YER SİLME YOK?
Sil Süpür çalışanların sağlığını önemsemektedir.
Hizmette performans ve iş güvenliğine önem veren platformumuz bünyemizdeki yönlendirmelerde ELLE YER SİLMEYİ YASAKLAMIŞTIR.
Öte yandan temizlik hizmeti veren kimselerin ise yapmaktan imtina ettiği, uzun süreli diz üstü çalışmalarda kalıcı sağlık sorunları yaratan bir temizlik yöntemidir.
Temizlik çalışanlarının sürdürülebilir hizmeti için ve hizmet alanlarındaki iş güvenliği açısından uygun görmemektedir. Elle yer silme sonrasında oluşan yorgunluk ve ağrılarla kalan iş alanında performans sergilenememektedir.
Moplar da günmüzde elle yer silmeyi aratmayacak modüler yapıya sahiptir.
Hizmette performans ve iş güvenliğine önem veren platformumuz bünyemizdeki yönlendirmelerde ELLE YER SİLMEYİ YASAKLAMIŞTIR.
Öte yandan temizlik hizmeti veren kimselerin ise yapmaktan imtina ettiği, uzun süreli diz üstü çalışmalarda kalıcı sağlık sorunları yaratan bir temizlik yöntemidir.
Temizlik çalışanlarının sürdürülebilir hizmeti için ve hizmet alanlarındaki iş güvenliği açısından uygun görmemektedir. Elle yer silme sonrasında oluşan yorgunluk ve ağrılarla kalan iş alanında performans sergilenememektedir.
Moplar da günmüzde elle yer silmeyi aratmayacak modüler yapıya sahiptir.
SİL SÜPÜR MOBİL UYGULAMA HANGİSİNİ İNDİRECEĞİM?
Siz Hizmet alan olduğunuz için Sil Süpür Temizlik uygulamasını indirmelisiniz. Hizmet veren uygulaması çalışanlara aittir.
FİYATLARINIZ NEDEN PAHALI?
Birçok platforma göre ücret politikamız oldukça ekonomiktir. Paket alımlarında yarım gün hizmet bedeli 375 TL’ye gelebilmektedir. Ücretin pahalı gelmesi hizmet alanların alım gücüne göre değişebilmektedir.
TEMİZLİKTE HANGİ MALZEMELER KULLANILMAKTADIR, NELER TEMİN ETMELİYİM?
Süpürge, Yer Mopu (vileda), Temizlik Kimyasalları (çamaşır suyu, bulaşık deterjanı, yüzey temizleyiciler, mutfak ve banyo temizleyici spreyleri vs.) Kova ve Temizlik Bezleri
Sil Süpür’ün de profesyonel temizlik bezleri ile tanışmanızı öneririz. Online sipariş oluşturabilmektesiniz. Siparişler tarafınıza kargolanmaktadır.
Boş ve İnşaat sonrası gibi alanlarda Merdiven, kazıma aparatları, fırçalar gibi bir takım ekipman ve malzemeler de gerekebilmektedir.
Sil Süpür’ün de profesyonel temizlik bezleri ile tanışmanızı öneririz. Online sipariş oluşturabilmektesiniz. Siparişler tarafınıza kargolanmaktadır.
Boş ve İnşaat sonrası gibi alanlarda Merdiven, kazıma aparatları, fırçalar gibi bir takım ekipman ve malzemeler de gerekebilmektedir.
VAZGEÇTİM/DEĞİŞİKLİK YAPMAK İSTİYORUM NE YAPMALIYIM?
İptal ve değişikliklerinizi iletisim@silsupur.com.tr adresine mail göndererek ya da iletişim hatlarımızı arayarak gerçekleştirebilirsiniz. 24 saat önceki iptal ve değişiklikler ücretsiz olup, hizmet talebinize 12 saat kalaya kadar yapılan iptal ve değişiklikler de ise o günkü hizmet bedeli üzerinden %50 cezai işlem uygulanır.
İptaline 12 saatten az zaman kalımında çalışanın programı netleşmiş olur ve hakedişi oluşur. 12 saatten az kalan zaman diliminde iptallerde ödeme iadesi olmamaktadır.
İptal değişikliklerinin bildirilmediği hallerde ve temizlik çalışanlarının hizmet alanına giriş saatinden itibaren 1 saat içinde kabulu sağlayamamışsa o hizmet verilmiş kabul edilmektedir. Hizmet veren adreste kapıda 1 saatten fazla bekleyememektedir.
İptaline 12 saatten az zaman kalımında çalışanın programı netleşmiş olur ve hakedişi oluşur. 12 saatten az kalan zaman diliminde iptallerde ödeme iadesi olmamaktadır.
İptal değişikliklerinin bildirilmediği hallerde ve temizlik çalışanlarının hizmet alanına giriş saatinden itibaren 1 saat içinde kabulu sağlayamamışsa o hizmet verilmiş kabul edilmektedir. Hizmet veren adreste kapıda 1 saatten fazla bekleyememektedir.
WEB SİTESİNE NEDEN ÜYE OLMALIYIM?
Çalışma saatlerimiz dışında da hizmet alma talebinde bulunabilirsiniz.
Her alışverişinizde (KREDİ KARTI BİLGİLERİNİZ HARİÇ) bilgilerinizi yeniden oluşturmak zorunda kalmazsınız.
Kampanya ve fırsatlarımızdan haberdar olursunuz.
Daha önceden aldığınız hizmetlerin detaylarını (ücret/saat/personel vb.) takip edebilirsiniz.
Web sitesine üyelik ücretsizdir.
Her alışverişinizde (KREDİ KARTI BİLGİLERİNİZ HARİÇ) bilgilerinizi yeniden oluşturmak zorunda kalmazsınız.
Kampanya ve fırsatlarımızdan haberdar olursunuz.
Daha önceden aldığınız hizmetlerin detaylarını (ücret/saat/personel vb.) takip edebilirsiniz.
Web sitesine üyelik ücretsizdir.
NEDEN MALZEMESİZ ÇALIŞIYORSUNUZ?
Temizlik çalışanları kendi imkanları ile hizmet vermeye geldikleri için malzemesiz çalışıyoruz. Fakat her ilde malzemeli hizmet veren çözüm ortaklarımızla malzemeli hizmet taleplerinize de yardımcı olabilmekteyiz.
NERELERE HİZMET VERİLMEKTEDİR?
Tüm Türkiye’de hizmet verenlerimizin olduğu her bölgede hizmet verilmektedir. Ulaşım zorluğu olmayan hemen hemen her bölgede yönlendirme yapılmaktadır.
MALZEMELİ YA DA EKİP TEMİZLİĞİ NASIL YAPILMAKTADIR?
Malzemeli hizmetlerde temizlik ekipmanları ve uzman ekibin olduğu ayrı bir çalışma alanı gerektirir. Bu nedenle teklif usulü çalışılmaktadır.
Her hizmet alanında; hizmet talebine, işin risk unsuruna, ulaşım durumuna göre farklı ücretlendirme uygulamaları olmaktadır.
Temizlik alanında araç, akaryakıt, temizlik malzemeleri, diğer maliyetler ve iş planlaması vs. gerektirir. Bu nedenle fiyatlar değişkenlik göstermektedir. Bu gibi durumlarda platformumuzun ücret politikasının dışında teklif usulü hizmet verilmektedir. Kişi sayısı ekiplerimizce belirlenmektedir. Genellikle iş bitimi hizmet verilmekte, süre sınırlaması olmamaktadır.
Her hizmet alanında; hizmet talebine, işin risk unsuruna, ulaşım durumuna göre farklı ücretlendirme uygulamaları olmaktadır.
Temizlik alanında araç, akaryakıt, temizlik malzemeleri, diğer maliyetler ve iş planlaması vs. gerektirir. Bu nedenle fiyatlar değişkenlik göstermektedir. Bu gibi durumlarda platformumuzun ücret politikasının dışında teklif usulü hizmet verilmektedir. Kişi sayısı ekiplerimizce belirlenmektedir. Genellikle iş bitimi hizmet verilmekte, süre sınırlaması olmamaktadır.